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お客様の声

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ピアノファクトリーから楽器をご購入いただいたお客様や、調律・修理にお伺いしたお客様から嬉しいメッセージをいただきました。
一部ご紹介させていただきます。

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  • ピアノ
  • 調律・修正

素敵な「音」が 毎日聴けること。幸せに感じています。

兵庫県伊丹市 M.M様
ベヒシュタイン Classic118 

2013年2月我が家に待望のピアノがやってきました。

実は納入のその日、買ったピアノを見たのも初めて、「横田社長」にもお会いするのも初めてでした。
購入決定から納入までの間、写真を含めたピアノの納入準備の様子をこまめにご報告頂いていましたので安心でした。
さらに、ピアノがお店に入って調整している過程で、横田さん他、スタッフの皆さんも「購入したピアノが優良個体である。」旨のメールを受け取っていました。

さて、当日、納入調律が横田社長自らの手で行われました。
当時はまだ子供達もピアノを習い始めたばかり。「弾く」と言うよりは「鳴らす」といった感じでした。一音。また一音…。いい音です。

ただ、この時点で私は「いい音なんだけれど…、何か足りない。何か思っている音と違う。」と正直感じていました。
新品である故、音が日々変化すると思っていましたし横田さんからもそのようにご説明がありました。
前述の「優良個体」にかなり期待値を上げてしまっていたのでしょう。
また、購入検討当初、他店や、ネットで聴いた音が我が家の黒色仕様でなくマホガニーなどの木なりの個体あったためかもしれません。

そして、一年、二年…と月日が流れるにつれ当時の思いが杞憂であったということに気づきました。
子供達がたどたどしく練習する曲でさえ、その音はアップライトらしかぬ、味わい深い音を奏でてくれるようになりました。
(注: 弾き方がダイレクトに音に反映しますので何でも良い音と言うわけではありません。)

私自身はズブシロ。
例に漏れず、「ピアノも三年くらい経って落ち着いたら調律も一年に一回でいいかな〜。」と思っていました。
横田さんからも「安定してきたので一年でも大丈夫ですよ。」とお話を受けていました。
そして今、調律は半年に一回お願いしています!!(笑)

当たり前と言っては身も蓋もありませんが、違うんです。
調律後の音が!内部のお掃除や全体の状態もしっかり見て頂けますので半年に一回でお願いしています。

お忙しい横田社長。なのにフットワーク軽くアフターも安心です。

購入後一年ほどの間に数回、異音騒ぎ(大袈裟ですが)がありました。
岡山ー兵庫とそれなりの距離があるので「今すぐ行きまーす。」とは当然行きませんがいずれもスケジュールを調整して頂き、数日の内には見に来て頂き、そして、あっさりと、解決して頂けました。

我が家はピアノを毎日安心して使えています。
これは何かあっても、何の心配も疑う必要もなく横田さんに見ていただけると皆が思っているからです。

私自身は弾けませんが、我が家でこんな素敵な「音」が毎日聴けること。幸せに感じています。


<ピアノファクトリーより>
2回目のメッセージありがとうございます。
送っていただいた写真、2年前と同じ構図で撮影していただいて、お子様方の成長も感じられ嬉しく思います。
これからもピアノを楽しんでくださいね。
  • 調律・修正

ピアノに一層親しみがわきました!

岡山県岡山市中区 R.F様
ヤマハピアノ W107BR 

こんにちは。前回と合わせて2回の訪問と修理とお世話になりました。
昨日は長時間にわたり、丁寧にピアノを整えてくださり大変ありがとうございました。
ピアノを弾いてみたところ、今までは全て音がずれて気づかなかった演奏ミスがすぐに分かるようになりました。高音と低音も音がよくなっていて、こんなに曲が違って聞えるのかとびっくりしました。
素人のピアノにもかかわらず、細かなところまで調整していただき、質問にも答えていただき本当にありがとうございます。ピアノファクトリーさんに出会えて良かったです。山岡さんの仕事の様子を見ていて、ピアノに一層親しみがわき、大切に使ってピアノの練習に励みたいと思います。両親までがピアノを弾いてみようかと、実際に弾いていました。
また次回の調律をよろしくお願いいたします。
  • 調律・修正

ピアノの音が劇的に変わりました!

徳島県徳島市 I.O様
ベヒシュタイン Classic118・コルグ消音ピアノユニット 

昨日は遠路、調律にお越しいただきありがとうございました。

ピアノの音は、やはり劇的に変わりました。
1音1音が非常にクリアで混ざり気のない、純粋なきれいな音になりましたし、
それでいて、ピアノの屋根部分を開けた時の響きが圧倒的に違いました。
購入直後の、屋根を開けるとワクワクする感じを思い出しました。
また、タッチもとても弾きやすくなりました。確かにこれまでは”粘っこ”かったと実感できます。
当初、コルグの消音装置があることをお伝えしていなかったにも関わらず、そちらの面倒まで見ていただき、気になっていたビリビリいう共振の原因が消音ユニットの取付方にあることに気付いて、解決していただいたこともありがとうございました。

なかなか思うように時間がとれませんが、ピアノを弾くのがますます楽しくなりそうです。

今後、私どものピアノをお願いできますことを、大変心強く思っています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  • ピアノ

家宝です!

北海道札幌市 T.A様
ベヒシュタイン B116Compact 

その節は、遠いところから足を運んでいただきありがとうございました。
早いものでピアノが届いてから1ヶ月が経とうとしています。
ピアノの購入は、なにしろ我が家にとっては初めての体験です。楽器店に見に行ったり、カタログ、インターネット...1年以上の時間をかけてこのピアノに辿り着きました。
送っていただいたCDの音が気に入り、ベヒシュタインをと決めてから、横田社長には何度もメールで相談に乗っていただきありがとうございました。遠く離れている楽器店で、実際ピアノも見ることなく決めましたが、不思議と不安はひとつもありませんでした。それは、ピアノファクトリーの対応の誠実さだと感じます。
横田社長にピアノ搬入のところから立ち会っていただき、丁寧に音の調整もしていただきました。
念願が叶った娘は、ピアノに向かう時間が長くなりました。夜はナイトーンで練習しています。娘がピアノをとても大切にしている姿を見て、このピアノにして良かったと夫と話しています。娘の成長とともにピアノの音も変化していくのでしょうか。これからが楽しみです。家宝として大切にしていきたいと思います。
これからも相談に乗っていただくことがあると思いますが、よろしくお願いします。

追伸
もっと近ければ調律も横田さんにお願いしたかったです。
  • ピアノ
  • 調律・修正

私たちのピアノのかかりつけ医です!

島根県浜田市 M.S様
ザウター 160アルファ 

Piano Factory様よりSauterのピアノが来てから、木のぬくもりのあるしっとりとした音に包まれながら毎日を過ごしております。仕事から帰って、短時間でも鍵盤に触れていると、一日の疲れが吹き飛ぶような感じがします。

私達がPiano Factory様での購入を決めさせていただいたのは、ピアノへの愛情をどのお店よりも感じることができたからだと考えております。
どの店も、ご自分の販売されるピアノへの愛着と誇りを持っておられますが、その中でも取り扱うピアノの知識の豊富さと、その知識に裏打ちされた自信と愛情をもっとも感じることができました。
私達が、体調が悪くなった時にかかりつけのお医者さんに診てもらうように、私のピアノのかかりつけ医として頼りにしていける存在であると思います。
Piano Factory様、これからもよろしくお願いします。
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  • 調律・修正

我が家のベヒシュタイン!!

兵庫県伊丹市 M.M様
ベヒシュタイン Classic118 

2/2の社長ブログ2/3のスタッフさんブログのピアノです!
2月吉日、待望のベヒシュタインがやってきました。
 
「縁」とは凄いものでまさにトントン拍子。
搬入、調律も滞りなくスムーズに終わりました。
おべっかでは決してありません。完璧でした。
 
見た目も音色も申し分ないピアノです。
ピアノ初心者の子供達の上達、そしてベヒシュタインの音色の成長が
とても楽しみです。
 
横田さん!我が家のベヒシュタイン、今後ともよろしくお願いします!
  • 調律・修正

最高の調整です!!

岡山県倉敷市 S.H様
ディアパソン DR-300 

以前ご購入いただき、定期調律にお伺いしているお客様からのメッセージです。


おはようございます。 昨日は、ありがとうございました。
新しくなった調整{黄緑色?}で、最初は不安もありましたが、欲しい音が「ポン*」と鳴ってくれた時は、本当に嬉しいです。
弾いていくうち、指が慣れてきたのか、木の葉がきらきらしている森の入口へと引き込まれるようでした^0^
中音から高音はとても弾きやすく、また、欲しい音が出しやすく、低音の方は、深みが足りないかな?と思っていましたが、両手の響きのバランスが良いので、気にすることなくひけました。
最高の調整です!! 次回もこの調整で宜しくおねがいします。

ピアノファクトリーでは、皆様の生の声を募集しております。

当社からお買い上げいただいたピアノ、消音ユニット、またはピアノ調律についてお客様の嬉しいメッセージを募集しております。お寄せいただいた皆様の生の声をこのホームページへ掲載させていただきたいと思っております。

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